我是奔驰新C180l车主，半年前车子异响，因为距离购买店杭州西兴街道江陵路1780号杭州中升奔驰销售服务店有点远，就近找了华胜连锁店，经检查车子前左右下摆臂须更换。考虑到车子尚属质保期，想到找销售店索赔，当时没有更换。因为异响声确实太响，华胜技师给车子添加了奔驰专用润滑油，也没收取任何费用，随后几天，异响声越来越小，我也没太在意。现在质保快到期，本人专程向中升销售店提出索赔，中升店这样回答：该车子类型是有这种情况出现，你要是当时来店，无条件更换，但你找其他无资质修理厂修理过了，修坏了，拒绝索赔，厂方也拒绝索赔。