君威起步轮胎发出刺耳异响,厂家和4s店不予解决
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发表于 2018-01-27 23:13
车辆起步和倒车时4个轮胎长时间发出刺耳尖叫声,到泗洪县盛辉腾翼别克4s店维修,接待员问是不是保养,得知不是保养而是质保期维修后态度极差,未给予维修。投诉到上海通用公司后,该4s店打电话让过去检查,用手电看了一下轮胎后说是正常,并说所有车都会发出尖叫,在我要求他开个轮胎会发出尖叫的车出来后,他说只有我这一款车会发出这种声音,找各种理由不予维修。再次投诉到通用公司,受理投诉的负责人111338号说4s店认定车辆无问题,不会给予维修,并且该111338号态度极其恶劣,在我将车辆轮胎尖叫声录音播放给他听后,说我反映的问题是胡说八道,后得知该客服是负责投诉的,车主无法投诉他,因此态度嚣张。 希望通用公司能够解决车辆轮胎故障,并严肃处理该111338号客服负责人!
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