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东风风行景逸X3经销商配件未按时到达

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发表于 2018-05-08 09:25

空调伐坏了,让来4s店,登记4月2日,告知7个工作日到件,结果迟迟不发,直到4月26日告知发货。期间拨打17次客服电话,就是不给解决。今天是5月8日,外面温度接近30℃。公司能否予以重视?景逸的售后服务可以说非常的差,每次去都会听到客户与4s店争吵。推诿撤皮,态度蛮横,此车毛病多,售后服务再不好,客户怎么再支持你呢?希望公司予以重视,已经造成民愤了快。


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发表于 2019-01-07 09:16

2017年我全款购置一台东风风行景逸x3,2018年就开始出现各种故障,先是减震坏了,后中控坏掉,组合仪表故障更换了组合仪表,车身漆面有多处龟裂,生锈。现在车子从2018年4月份开始变速箱异响多次去4s店修理未果,11月份将我变速箱拆解更换轴承(具体更没更换我不清楚)问题还是没有解决,11月31号我前往潍坊东虹4s店检测,维修技师告诉我是我离合器片的问题,需要我自费更换离合器片,变速箱异响,离合器踩下就不响了,跟离合器片有什么关系,又不是不分离,如果真是离合器片的问题为什么第一次不给我更换离合器片,现在变速箱给我分解过,问题没解决又告诉我离合器片的问题,是不是这次换了离合器片问题没解决,是不是有改拆发动机了,车子才一年多就出现这么多问题,上次变速箱维修处理8天时间,现在定个离合器片到现在还没有到货维修,眼瞅快过年了,维修处理时间太长,多次联系厂家,没有给我解决问题。老是让我耐心等待。