我于5月30号在山东买了辆17款朗逸车，花3600元加装多功能方向盘和导航，经销商声称多功能方向盘价值2700元的原厂件，结果挂完牌发现更换的是一个方向盘按钮，经调解经销商说多功能按钮再拆下来就废了，只退了300元，多次向厂家反应处理结果，不满意厂家，也一直没有给我解决问题。上汽大众光胡扯霸道光回访好多次光说给反应尽快处理都半年多了连个信也不会了