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长安标致雪铁龙DS5冷却系统故障导致缸盖变形

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发表于 2018-12-19 13:40

内容

一,在质保期的问题,一直未能得到解决而出保,费用应该有谁担!购车半年后(具体时间记不清了),仪表盘显示冷却液报警,到4S店维修检查,没有查出问题,电脑测试删除后,让继续行驶;又过一段时间继续报警,同第一次一样处理后,并告知是此款车系统灵敏,并拔掉链接,让继续行驶。2015年8月发现发动机滴漏油,再次去4S店维修,告知零件坏了,要拆下发动机检查维修,致使车辆在4S店维修一个多月后,让继续行驶。我们要求再插上冷却液报警系统后,继续行驶,但依然报冷却液故障报警,4S店给出的答复依然是敏感,可继续行驶。直至不到一年发动机故障报警,显示水温高,停车报4S店后,我们报DS5售后客服,并派救援车辆免费送至4S店维修,而后又让继续行驶,2017年冬季,又发现发动机漏油,再去4S维修后,又继续行驶。就这样之后,依然多次报警并去4S点,终未根本解决……直到今年中秋节(已出质保期)出现发动机高温,发动机故障报警,我们从百里之外拖回石家庄,并打厂家售后电话,告知石家庄4S店不达标,送至保定4s店维修。我们又自费拖车到保定4S,国庆节假期后检查,告知发动机缸盖变形,维修需费用五万有余。二、我的车始终在4S店维修保养,每次车辆有异常情况,都及时与4S联系,按着他们的要求操作,不能说是我们使用不当造成的问题。三、石家庄4S店不达标也未通知我们,车出现问题和保养依然往返于石家庄4S店,直至今年十一之前,车辆报发动机故障后,与石家庄4S店联系,告诉我们他们修不了此车了,建议送保定4S店。我们打厂家售后服务电话,才告知石家庄4S店不达标,河北省境内只有保定和邯郸达标,并告知因出保不与承担拖车费用。几时不达标的,为什么还接我们的车保养和维修?四、目前车依然在保定4S店,现在保定也已摘牌不再销售此款车,当时接车的管理员于文阁,也不再主要负责这款车,但还在兼职此车的售后,能负责多久令我们担忧!五、从10月初到现在,我们多次投诉到厂家售后电话,反映问题,并提出问题和诉求,但厂家始终未能与我们主动联系过,只有不达标的石家庄4S店打过一次电话,提出免本次维修的工时费问题。所以厂家的售后服务和态度,与长安标致雪铁龙这个大品牌不匹配,令人失望?五、诉求:1、厂家派技术人员对该车发动机进行技术鉴定,为什么仪表盘总是报警,而又找不到原因;2、发动机才行使了4万多公里,就两次坏缸垫,刺缸盖?3、此处购买不到一年就一直围绕发动机漏油、仪表盘故障报警、多次反复维修,此车发动机还能保证质量安全吗!4、此车在质保期内发现的问题,始终没有解决,带病出保,而不能以此车出保或没延保,而产生的相关费用由消费者承担!!!烦请贵网站,为我这个弱弱的消费者助力!