请长安福特拿出诚信
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发表于 2019-04-15 11:18
请长安福特拿出诚信
本人在2018年8月28日投诉了翼虎车吃胎偏磨的质量问题,之后4S店与我联系择时去做数据检测。在过去的8个多月的时间里,先后到4S店做了3次四轮定位数据检测,1次轮胎拍照。最后一次是在今年的3月3日做的四轮定位数据检测。一星期后,本人与4S店工作人员联系,得到的回复竟然是“不符合索赔条件”。
这里面有多少是长安福特厂商的理由?又有多少是当地4S店的理由呢?我不得而知。“不符合索赔条件”?那这个符合的条件又是什么呢?一辆开不到2万公里的车轮,就被告知“吃胎偏磨严重”,需要换胎。是轮胎质量问题?还是车辆悬架质量问题?我想,无任是哪个方面的问题,做了一次四轮定位数据检测,便可以找出问题原因所在,却为何前前后后历时8个月,做了3次四轮定位数据检测,最后告知“不符合索赔条件”。这是真的不符合索赔条件?还是在忽悠客户?明眼人都知道了。我诚恳地要求长安福特拿出真诚,拿出信用去面对广大的客户,必定信用才是企业长生之道。
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