买车2月一次下雨发现车灯进水（有水珠而不是雾），去4S店几次，第一次说是正常，第二次水珠实在是太多，我担心会影响到我的安全，一直到19年再次到4S店，维修师傅说开灯15-30分钟如果水珠消失属于正常。按他们的要求开灯30分钟，水珠没有消失，他们说可能是有一个什么进气孔上面刚好是引擎盖排下来的水刚从那经过，说是那里进水，说换掉那个进气孔上的一个小小的东西。等4S店跟厂家沟通订货，大概7天后给我电话说到了。换完后也是一样，还是好多水珠，这次4S店师傅也说确实有问题，4S店又反馈给厂家，叫我回来等。过几天电话告知说厂家要从瑞典进口一台专检测车灯密封的设备回来，检测车灯是否有问题（既然4S店都看到确实是有问题，为什么还要等设备检测？），（其实这个电话是4S店经理打的，说到最后意思是叫我开车要注意一下，如果灯厂家要换的话是不能有刮花之类的，导致我没有处理好这个灯车都不敢开，一直停车库，到现在才行驶1万多公里）19年4月吧他们回复我说是6月底可以到设备，叫我耐心等，好吧！只有等，没有办法。26号我主动联系4S店，他们说要7月20号左右才能到。这不是拿我们玩呢？怎么又要这么久？我就说你们是不是忽悠我们，我说要投诉你们，要他提供厂家投诉电话，他说晚会联系我的，一直到现在也没有联系我。我就想问厂家，是不是4S店按照他们检查确实是进水，你们厂家还要求去瑞典进口设备回来检测？天窗楼水4S店说是正常情况，说里面都有排水沟的，如果不漏水怎么厂家会设计排水沟，请问厂家你们排水沟是设计前就知道你们的天窗要漏水吗？顿挫4S店也说是正常的，说1.5T的车不够力，我说别的品牌汽车1.3T都不会顿挫，他说是每个品牌不一样，请问厂家你们顿挫也是品牌不一样是正常吗？以前只听说过沃尔沃的售后不怎么样，经过我亲身经历，确实感受到了别人不是说的不是没有道理的。希望厂家能妥善处理一下我们的问题，更希望厂家能跟4S店多点意见，有问题而不是这个正常，那个正常的（如果都正常我们也是有工作的，不是无所事事的人没有时间去把车子说出事情来）。作为一个品牌而是要承担自己的责任，不是推卸责任。一个品牌肯定不能做到100个满意，但是只要客户提出使用后的意见，你们厂家才能知道是什么的问题所在。这样才能把一个品牌做到更好，谢谢！

我目前还没遇到这个问题

只是知道有问题，但是不明确是什么地方出问题了吧，所以才需要检测的

开车稍微注意一点就行了，没必要放家里不开的

我们这边的4s店服务质量还可以，有什么问题也都能及时的解决

他们应该也是在尽力解决这个事情吧，相互理解一下吧

兄弟，通病了，他们处理不了，我也投诉过，你再看看你的方向盘传动轴下面，看看那个做工。

提车刚两天，洗车后大灯起雾，厂家和4s 都说正常，别人其他牌子的车洗车大灯怎么不起雾？作为这样级别的车，质量搞成这个样子，也只有他了