我是徐州用户，6月份的时候，车子行驶过程常常出现异响，过热，当时还能开。到8月的时候，响声非常大，有时还出现行驶无力，有几次停在路上，后拖送至道平维修站检测，是电机出现问题，在质保期内。到现在3个星期过去了，厂家还迟迟不发货，无法正常维修！盼尽快发货，解决问题！

车辆从发现问题到现在已经有大半月的时间，急盼协调解决，1.请催促相关人员迅速发货2.根据家用汽车三包规定第十九条之要求，在家用汽车包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。以上内容由本人提供，维修站可以作证，相关材料皆是真实的。