2018年12月20日22时40分左右，停放在南阳市镇平县高丘镇车主自家院内的东风日产新逍客发生火灾，火灾致车辆前部烧毁、导致车辆报废。车辆于2016年11月购买，截至火灾发生时行驶公里数不到2.8万公里，平时保养维护良好。火灾发生后4S店上门要求将车拖至4S店进行检验，车主担心可能会出现猫腻，所有未同意，4S店遂放话说不让他们鉴定他们就不负责了。2019年1月、3月车主联系了镇平县消防、南阳市消防上门进行勘察鉴定，认定原因是车辆故障原因导致的自燃，但4S店不承认鉴定结果，电话拒接、负责人拒见、态度非常之差。从此之后4S店、包括日产厂家从未联系过我们。2019年7月车主自费联系了应急管理部消防救援局下属的天津火灾物证鉴定中心上门做了鉴定，鉴定结果是起动机和发电机的线束发生短路导致的自燃。认证很严谨，结果很明确，但4S店依然不认账，居然说天津火灾物证鉴定的结果没有用，他们不管、让我们找厂家。请问，天理何在？国法何在？人性何在？

媒体爆光

良心，东风日产，根本没有。