右前悬挂异响，(内饰异响天窗异响等问题都相继解决)除了平坦柏油路面外，走任何路面都会发出铁碰铁和胶套碰撞的声音。具体声音口头不好描述。视频为证。此问题在信阳4s店处理不下于20次，4S店虽然每次都很积极的解决问题，但每次都是失望而归，贵公司售后经理给的答复是老款博瑞都有这样的声音，4s店也无力解决。但是贵公司并没有告知到底是什么地方发出的异响。本人多次和贵公司厂家客服沟通，但客服只能上报厂家技术部门，技术部门又把这个难题丢给4s店，让店里解决。来回循环却没有任何实质性的解决方案，此问题已经拖了2年多的时间，现在已经滋生出了刹车卡钳等异响，4s店给的回复是“厂家说从技术方面解决不了”我就想知道为什么新车的时候没有此问题?还有就是卡钳也是底盘件并且是因底盘悬挂异响滋生出来的是不是也不给处理?望贵公司给个明确答复谢谢。