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21款途岳的配置被大众厂家偷偷减配了

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发表于 2020-11-11 11:26

10月购买的21款途岳豪华Plus，按照官方的配置信息，该款途岳标配中应该具有ACC自适应巡航系统和主动刹车功能，但实际购买的车并不具有该功能。厂家及4S店均故意隐瞒了这个信息，后在使用过程中发现这一功能缺失，随即电话联系4s店销售，4s店人员回复有此功能，当日到店后现场确认后车辆未配置功能，4S店回复联系厂家等待处理结果，现至今未回复。上汽大众客服查询本人所购车辆配置信息，表明有此两项功能，宣传资料与实际配置不符，目前依然没有明确的说法，多位车主已经在车质网投诉了，如果厂家没有给出合理的解释，不排除利用其它途径维权。

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发表于 2020-11-12 09:38

说得非常好，不是配置问题。是厂家欺骗消费者。

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车质网用户3044194

不是厂家欺骗消费者。是4s店欺骗消费者。

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2022-01-03 17:40

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发表于 2020-11-17 21:21

不知道为什么，现在去4s店咨询，都没有acc，在各种网上查配置都有acc，这很坑人啊

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发表于 2020-11-17 21:22

现在有没有给出解决方案？

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发表于 2020-11-26 01:42

我也遇到同样问题，已投诉

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发表于 2020-12-31 08:07

集体投诉

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发表于 2021-01-18 23:22

我的2021豪华plus，缺少acc、碰撞主动刹车、氛围灯。carplay都没有。

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发表于 2021-03-23 18:59

我也遇到同样问题

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发表于 2022-01-03 17:37

我的跟你的情况是一模一样的。那厂家有没有回复啊？

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发表于 2022-01-03 17:37

我的跟你的情况是一模一样的。那厂家有没有回复啊？

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