2020年9月29日购买的车，使用了8个月不到，里程不到一万公里！5月28日在高速公路上正常行使途中突然熄火，再也无法启动。当时高速公路上车来车往，非常危险！

后来由高速公路指定的拖车拖出去最近出口，拖车费420元！另外再雇拖车拖到广从路口的广州依维柯4S店已经是晚上。4店售后服务人员还是挺敬业的，下班了也等着我们拖车过来，这个值等得表扬。第二天4s店检查结果是正时链条故障，要换发动机，但需要厂家审批同意才能更换！从5月29号到6月7号，等了10天，还没有批复下来，打客服热线就说要五个工作日！这车用了不到一年不到一万公里，明明是厂家质量问题，为什么要拖着客户时间？我们没车用，造成的损失，厂家负责赔偿吗？还有拖车费420块钱，是不是厂家给报销？本来汽车质量问题有故障你赶快修好给客户就算了，现在质量差售后体系还这么官僚，以后谁还敢买依维柯的车？

这车出现问题还真是挺让人心烦的，处理起来也比较麻烦，觉得打客服热线没有什么作用，是在不行就只能投诉试一试了。看看厂家回不回复吧

厂家回复的好像说了和没说一样

楼主这个车最后咋给你赔付的？

我买的依维柯ａ40在高速公路上正是皮带出了问题把发动机毁掉了。才三万多公里呀！以为不要买依维柯的车了