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欧马可服务站保养操作不按保养手册操作

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发表于 2021-11-19 21:24

郓城4s店是福田欧马可售后指定的官方服务站 !我在该公司做保养期间,服务站工作人员没有严格按照福田公司三包服务手册规范操作 添加机油过量导致我的发动机损坏!服务手册要求6升机油 该服务人员实际加注达到8升 后期使用期间发现漏机油现象,去该公司检查漏油情况!该公司负责人表示是机油过量 正常喷发 把多余的喷出来就正常了!上路行驶没问题!在我再次投入使用期间发现机油还是漏!经检查机油已经喷完了!不敢再使用!再次进4s店是检修!经过他们的检修反馈是发动机内部零件损坏,该服务站拒不承认因他们机油过量添加导致发动机损坏!欧马可售后至今躲避拖延    售后400电话反应多次无果!都说福田售后好!处理及时!是卡友的好帮手!这就是宣传的好嘛?不论咋样,福田公司对服务站是监管方,应该出具服务站保养操作规范有没有失误!机油过量将近2升会不会对发动机损坏有直接或者间接影响的说明材料

[本帖最后由 车质网 于 2021-11-20 09:32 编辑]

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发表于 2021-11-22 10:27

欧马可这车还是挺少见的,但是你这情况明显就是服务站的问题,觉得挺坑人的,这情况还是尽快联系厂家处理吧

欧马可售后不作为

谢谢 一直在联系 公司技术部门不出面 躲避

2021-11-22 12:35

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发表于 2022-01-15 00:15

同感,卡友不容易