2020年8月6号本人到烟台某奥迪4S店保养车辆，店内工作人员告诉我说空气滤芯到期需要更换了。我告诉工作人员可以更换。我到休息室休息了。过来一会工作人员到休息室找我说空气滤芯不是在他店内更换的。工作人员这么一说我就觉得空气滤芯有问题，我就找到负责售后服务的经理讨说法，然后经理亲自到更换零件的部门去查了一下。说我的确是在他们店里更换的。我就质问经理怎么回事，经理告诉我说这个叫某某的工作人员，刚来不懂。但是我在4S店里保养车子两年了，这位工作人员接待我多次，怎么就成刚来不懂呢，反正找各种找各种理由搪塞我。还有我投诉车辆吃胎磨偏的问题，奥迪售后态度恶劣，各种敷衍，推诿一直拖到今天都没有解决，恳请车质网的朋友领导们，想办法帮忙处理解决，不能在叫这样的黑心商家在坑害老百姓了。我说的都是事实。有录像为证

投诉了好多次，一直都得不到解决。现在没有说理的地方