从购车到使用期间一直是家用都是正常维护保养，最近在用车的时候发现原车四条玲珑条轮胎都有裂纹，轮胎沟壑处有明显裂纹，联系4s店，以超过质保期不予更换新轮胎。这是质量问题，不是人为原因，没有磕碰，自燃开裂的情况我希望能够享受质保，况且我在网上查询到这个问题不是个例，车质网上已经有不少车友在反馈：“很多车主在车主群反馈19款捷达玲珑轮胎不同程度出现开裂老化掉胶现象，本人车辆也中招，联系4S店以过质保为由拒绝提供售后服务，轮胎大概在2020年中旬6000公里就出现裂纹当时也没在意，现在是2W公里裂缝处出现整块掉胶现象，后续还会沿着裂缝处继续掉落，麻烦厂家正确对待。”如果说这个问题不是个例的话，我希望厂家能够更换轮胎。

轮胎问题很难维权，一般厂家和4s店都会解释是人为导致，唯有大家共同投诉，找到共性问题，迫使厂家不敢轻视。

看过很多投诉，特别是近两年的，轮胎都是正常磨损，哪儿算得上开裂？