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长安欧尚X7天窗玻璃破裂 4s店不给售后维修

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发表于 2022-07-05 10:03

天窗玻璃破裂了，4s店只给出外力导致，不给售后维修。内侧破裂了，外侧完好，无痕迹。大家看看这个玻璃。说说看法，是售后不负责，还是怎么回事。

[本帖最后由 车质网 于 2022-07-05 13:00 编辑]
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发表于 2022-07-05 13:03

这种情况应该不是人为原因导致的，是产品本身有质量问题，应该向厂家申请要求索赔，希望通过车质网维权后能解决。

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发表于 2022-07-05 15:37

这种问题就不好说是什么原因导致的了，如果没有明显的外力因素那就是质量问题，但是厂家估计也不会承认，还要什么鉴定，也比较麻烦

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发表于 2022-07-06 08:00

这样的问题处理起来可能比较麻烦，对于这样的情况不行的话，可能做第三方检测，出现这样的情况还是先协商解决吧。

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发表于 2022-07-06 20:10

投诉也弄了，厂家也没联系我，向我解释一下这个问题。我也不知道怎么说了。这面对问题的态度，真的是太差太差，完全就不理你。

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