近期车辆在行驶中突然出现踩刹车踏板无法制动的情况，幸好当时不是在高速，于是靠边停车，重新启动后故障消失，刹车无异常，近期在网站发现有车友反馈同样的情况：在路上出现刹车失灵，踩刹车没有任何反应，手动拉电子手刹也没有效果。后来自行右转到上坡路段车辆才停止行驶。之后打小鹏客服热线把车辆拖到小鹏服务中心检查为车辆电子真空泵出现故障导致刹车系统无法工作。因到了春节放假期间，余杭售后无法在春节之前提供配件更换，维修时间会很长。联系小鹏客服说可以提供代步车，但是售后主管坚决不给我提供代步车使用，后来从试驾车上拆了电子真空泵给我换上让我开回家。此次事件之后，小鹏全国客服只做记录和反馈，在线联系的工程师告知电子真空泵故障确实会导致行驶中的车辆无法制动刹停，且目前G3车型的制动系统和方式来说，没有其他解决办法。如果在行驶中出现电动真空泵故障，车主就要听天由命了。对于这样的情况本人在车友群及网站发现不是个例，这样的质量严重存在安全隐患，厂家还是要重视问题，拿出解决方案！

刹车问题，是严重的行车安全。厂家应该尽可能的避免发生。如果abs泵其他车友也有故障建议要多反馈才好解决。

新能源车辆的问题还是不少的，虽然产品很新，但是可靠性也要保证，这样消费者才能放心购买使用，给车企营造好口碑。