马自达阿特兹异响如何解决?厂家是否有所担当?
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发表于 2022-07-29 01:33
本人于2020年10月购入一款马自达2.0l蓝天豪华 阿特兹。但殊不知在第二年首保,即2021年五月出现过颠簸路面后,车辆b柱发生持续性且非车辆制动不可停止的高频金属点触声,声源至少在50分贝以上且后座人员都可正常听到。该异响很大程度影响驾驶员注意力集中,对于本人安全驾驶造成很大困扰,曾多次导致误闯红灯。后经多次测试,非车内私人物件震动导致误判,且多发生于车辆夏日暴晒之后。
至今年2022年7月,已在购车马自达4s店宁波万事得汽车有限公司维修异响4次以上,且在多次维修后,4s店也并未明确故障原因和处理结果,仅是以调整螺丝松紧之类的话术来掩盖事实真像。维修过程中也多次和拨打马自达厂家400电话,并未得到有效关注,仅在今年七月通过车质网平台投诉后,厂家才来人检测。但过程十分"保密",仅厂家老师检测后确实存在异响,但随后有意躲避不当面告知检测结果和方案。
经查网上相同故障现象和案例频发,这些案例也并未有根本性解决。希望国家质量监管局和有关督查部门引起关注,对于这些商家欺诈、侵犯普通老百姓最基本的个人消费权益的行为予以制裁!也对马自达厂家发生异响后,默不作声的态度感到失望!
最后本人承诺以上言论都有事实证据包括视频和录音,并非故意捏造。
马自达异响
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