问题：天窗排水孔堵塞，导致水从天窗边缘通过顶棚漏到驾驶舱内，天窗顶棉，底棉全部湿完，

诉求：我要求将天窗排水孔疏通，把底板，线束，电器进行检修，避免因为进水腐蚀导致后期线路接触良或因线路问题导致车辆自燃，另外将水泡过，天窗车顶棉，脚垫，面换（换会有严重气味）

处理进度：22年7月29日发现天窗漏水，22年8月2日将车辆送至宝马4S店检修，8月3日主动联系宝马店，后被告知不是质量问题，但可以免费晾晒处理，考虑到棉垫子见水之后有异味（就是发现车里有味才检查到是面湿了）宝马售后经理说只能这样处理，8月4日2次致电宝马全国客服要求该店回电处理，8月5日1次致电宝马客服要求该店回电处理，截止目前8月5日14点30分，无任何工作人员主动处理该事情，，、8月5日售后经理给我打电话说：“你打客服电话打了3次了，还是拆垫子晾晒吗？你车咋买过过来你清楚我也清楚，”我买二手车是发生过事故，难道宝马车允许买卖或着说二手车没有质保，二手车主就活该被歧视，这个话就是威胁。

8月17日找到进水原因了，明明是天窗排水孔设计缺陷，厂家就承认是质量问题，排水管路底端内部设计有橡胶，知道为啥这样设计，知道这样会把雨水中泥沙挡道里面造成堵塞吗？还是故意设计就为了增加维修产值坑害车主。