20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。 投诉内容模板： 我们3500+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明，现已有多家媒体介入此事，但宝马依然没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。

关于宝马车子的车机功能阉割的投诉很多，不知道厂家对此有什么想法？希望厂家可以尽快给车主一个满意的处理方案

车机系统的设计严重欺骗消费者，这么大的品牌厂家出现这样的做法真是让支持品牌的车主失望啊，厂家尽快改进解决吧。