看到这个车主的反馈是：新车30多km发动机故障灯亮。4天出现过2次发动机电脑故障。17号提车18号下午就出现故障，4s店查不出问题，说是燃油不好，加燃油宝，一个检测整整两天没有检查出问题，20号晚上提走说建议继续开，结果22号又出现故障。更为严重的是21号维修人员就得到厂家回复是发动机电脑有故障，整个4s店无一人告知，隐瞒事实真相，让客户继续开着有故障的车，直到22日再次出现故障，根本不把客户生命当回事。4S店每次检查问题都把客户支开，这店的服务存在太多的欺瞒和欺诈。车存在质量问题，而且服务不透明，很多的4S店维修车间是可以去的，或者是有摄像头可以观看。买车总共有十多天，都是在4S店维修。实际只用了3天时间。像这样的问题虽然为什么次数还没到三包的规定，但是这种行为和故障感觉提出换车一点也不过分吧。

觉得现在这4S店你要求换车，不见得能同意，但是问题确实挺严重的，新车就这样以后说不上会出现多少问题那，投诉试一试吧

刚买这么短时间就出现这样问题，要求换车确实不过分。而且厂家已经把故障告诉4S店了还不给解决

奔驰的质量真是不咋样啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

2022年9月2日提的新车E300L也是问题一大堆，奔驰公司品质及服务态度与水准均堪忧。

1）龙骨架痕迹严重，向旧件，后来4S店带看其它待售新车，说都有类似情况，属于正常，我也时无语了。

2）雨刮卡顿打滑严重，4S只加了一点雨刮精，说奔驰除了S级雨刮器顺滑一些，其它车型雨刮器都打滑，严重影响驾驶安全，现在下雨天也要每隔几分钟喷一次雨刮精，不然噪音大且打滑。

3）4S通风座椅安装存在严重质量问题，北部中间凸起，一直想有东西顶着，风机安装及打孔不合理，严重影响座椅舒适性及安全性（不舒服，驾驶时觉得北部有东西顶着，容易分心），承诺恢复原状，但只能使用试驾车拆下来的旧件，投诉到原厂，原厂竟然说试驾车或样车不属于二手车，默许纵容4S店使用旧件。

4）9月29日发现驾驶舱中控与地毯连接处开裂并到4S要求处理，4S维修人员现场用手捅了几下，仍然是开裂的，说先拍照发给厂家确认，10月1日催问4S店解决方案说没部件，要订货，到现在已55天了，仍没修好，甚至连预计何时能修好都给不出。

5）依据2022年新实施的家用汽车修理、更换、退货责任规定，第24条第四款，因质量问题累计修理时间超过 30 日，或者因同一质量问题累计修理超过 4 次的，消费者有权要求退货退款并索赔，但4S及原厂不断狡辩及互踢皮球。

6）10月1日发现电动尾门无法关紧，之后必须到4s店维修，才买了一个月左右，发生了5个问题，奔驰的品质极其堪忧，问题长期得不到解决，最关键是对待问题的态度及服务水准更让人无法仍受。