ID.4X车机故障频发 上汽大众对待老客户可谓心寒
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发表于 2022-09-02 09:02
作为上汽大众21款车主对上汽大众的售后很不满意,厂家一味推卸责任,面对这么多车主投诉视而不管,并且区别对待新老车主,同样的车一样的硬件,有些功能就是不下发给老车主,一个软件升级等了一年老车主还没升级,新车确升级两个版本,作为一个有这百年车企的传统车企实在想不通能如此对待客户。
同样上汽大众ID4X车型,APP里面的功能已经存在区别
半年不到的车橡胶开裂
经常报故障
21款的APP显示明显已经少于22款两个功能
各种电子故障
经常断网,时间消失
作为上汽大众21款车主对上汽大众的售后很不满意,厂家一味推卸责任,面对这么多车主投诉视而不管,并且区别对待新老车主,同样的车一样的硬件,有些功能就是不下发给老车主,一个软件升级等了一年老车主还没升级,新车确升级两个版本,作为一个有这百年车企的传统车企实在想不通能如此对待客户。
发表于 2022-12-12 11:04
同
1、小地球莫名其妙的又又又。。。。。不见了,没有了网络信号,据说用的是联通的物联sim卡。
以下是大众的答复:可能是网络信号不佳,目前我们使用的是联通物联网sim卡,信号基站切换、信号覆盖等原因,可能出现暂时不联网的现象。您下次可以试下8个方法:解决方法:1、重登疗法-推出账号重新扫码登录,2、重置疗法-重置车机在线服务,3、重启疗法-按车机电源重启,直到vw标志出现,4、休眠疗法-锁车10分钟,钥匙远离车20米,5、远程疗法-app中打开远程空调,尝试激活车端网络,6、等待疗法-ocu联网控制器有每七天重建网络机制,7、充电疗法-充电时候ocu由于电池rtm数据上传数据的需求,会主动尝试联网,8、诊断疗法-去4s用车辆诊断软件odis指令重启网络。
每次都折腾好几天,大约一周才能恢复
2、车机开启时,才能通过屏幕开启空调,车机又不靠谱,结果是大热天的,开不了空调,。
3、经常要求重新登录账号,反复登录干什么?app上来就是广告,真他妈烦,我是车主,用大众的app还强迫我看广告,很烦啊!
4、gps定位有时候偏离好几公里,经常看见地图上在水上开,在房顶上开,我会飞吗?
5、经常无法链接carpl......
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