转向机在低温天气时会发生卡顿，似有齿轮感，存在安全隐患，向官方客服咨询，确认在低温下存在此故障，不承认是硬件问题，需要等待OTA软件更新来解决（没有具体时间表），客服确认该故障集中存在于2022年4月至6月出厂的车辆中，官方客服承认在此期间更换过转向机零件批次，2022年4月以前的车辆没有此故障，据此判断，个人认为这是硬件质量问题引发的故障。

听说国外已经有相关问题的召回了，不知道咱们这什么时候开始，厂家在不断推出现产品的同时，更要重视产品质量，售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。