11款凯越右边仪表台买了五六年就开裂了，一直没处理，就放了块布盖着，最近发现左边驾驶室仪表台也起翘了，右边更是起翘的很高，本来想自己买个胶水粘贴，无意中网上看到厂家可以免费更换，咨询了400以后也确定有免费更换的方案。 第二天乐滋滋的开到4s店，售后经理也确定有这个免费更换的事情，就是配件到货需要1-2个月，登记后让我回去等消息。 疑惑的是，我看到售后单只登记了车牌和电话号码，连问题都没写，确定能给我下单？4s店配件到货一般不半个月就到了，这一拖就给我年后了。最后要了个联系方式回去了。 没办法，他们是爷，希望他们能尽责，只能过一个月打个电话问一下

兄弟咱俩情况差不多，方便交流吗？

别克凯越仪表台开裂翘起的情况是通病，这情况必须要反馈，不能就这么认了，这不是坑消费者吗

我的换过一次刚两年又开胶了，厂家给我说车子过保没有免费更换这说法。

凯越这车小毛病多，不光是仪表盘这个病，还有中控锁的毛病，都是通病

我的也开胶了，13款的车不知能否给免费更换。