大众电动车全系都存在黑屏问题
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发表于 2022-12-02 17:05
经常性跳故障灯问题,2月份在浙江众美更换过导航主机,但更换后问题仍然存在并告知软件问题无法解决。但22款搭载最新版本软件的车辆已基本已经解决这类问题!咨询上汽大众厂家,告知21款车辆没有任何升级方案。后在其他经销商处重新订货导航主机,至今未到货。经过多方打听,在7月份通过第三方渠道对车辆整车系统进行升级,黑屏问题大幅缓解,但仍偶有出现,同时伴随着车辆车联网无法使用问题。多方咨询得知21款与22款车辆用户数据服务器有所差别,故升级后无法进行车联网等操作。已多次投诉至400热线要求厂家技术人员对车辆数据迁移至新服务器,未得到任何厂家回复。400热线只会将问题推给经销商处理,而此问题根本在于厂家,经销商无法解决。从10月份开始投诉至今,厂家没有负责人出面解决。那么多人在车质网善投诉包括ID4和ID6都是黑屏难道厂家看不见?
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