一汽大众探岳变速箱故障威胁生命安全!
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发表于 2020-07-14 14:41
我车买了不到一年,使用中出现过两次产品故障,第一次是电瓶漏电,第二次是发动机报警,因为没有影响到我的实际用车,而且也不是什么大毛病,都直接走保修解决了。7月初我正常在高速上行车,突然变速箱报警,车辆无法加速,直接停在了路中间,导致我车上的家人受到惊吓,我是开了十几年车的老司机了,吓的也晕头转向了,太令人气氛了!我再次着车发现,变速箱无法挂挡、无法换挡、失去动力,卡死在档位上,仪表盘显示:“变速箱故障、请安全停车”,我把拖车拖到4S店后,4S店师傅检查半天,居然告诉我无法确认故障,需要拆开变速箱进行检查,当我提出更换变速箱总成时,4S店售后人员各种借口推脱,强制客户拆开变速箱进行维修!
对于使用还没到一年的新车,多次出现车辆本身质量故障,合理的诉求无法得到合理赔付和更换,尤其是这次,行驶中失去动力,变速箱内部故障,需要拆解变速箱,车辆即便修好,我也不敢开了,这种质量问题,关乎于行车安全呀!我在车质网上看了一下,很多车主都反馈这个问题,这是大众的通病,任何事物都有瑕疵,更何况是台车,我希望大众厂家能够真正为用户考虑,彻底解决故障隐患,我要求更换变速箱总成,同时延长变速箱保修!
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