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比亚迪4s店的这波操作你恶心到了吗?

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发表于 2023-05-07 07:54

2023年5月6日,今天去比亚迪4S店修车(中控屏花屏),早上去排队后交给售后,我自己回公司上班,10点售后中打电话说,不仅屏坏了,中控主机也坏了,振振有词,并说是我们装的360全景造成的,要我们出钱换屏,换中控主机,一共2000多。一方面我找360全景厂家到现场,他们检测没有坏,更不可能导致中控坏,另一方面愿意测试证明,需要他们4s店配合并一起测试配合从技术上证明既可。如果真的是我们的360给造成的我们360出,如果不是4S店则要三包。(需要注意的是半年前买车时我要高配的车型,4S店没有,说要早提车,低配版可以,没比要因为这个配置而去多花钱,多等,况且可以自己外面装一个还偏宜,当初我也提到了是否影响后面的质保,他们说不影响,我才决定买,外面装的360全景)。这期间我找售后主管,他们不管,找店长没人,没有人给我处理。一直把我车扔在那不管不问。就这样我干等到下班让售后给我恢复,我去另一家修。一路上看着那个破屏心酸的要死。可笑的是回来的路上碰到一个修车的朋友。聊了一会儿,说明了遭遇,他仔细看了一眼就说:4儿子要坑你,他说造你现在屏幕花的情况不应该是主机芯片坏了,倒像是视频线没接好什么的。如果真的是芯片坏,黑屏才对,另何况你的中控还能正常语音工作唤醒,什么功能正常。他让我把车子熄火,并重启。最后他按了中控台上的重启键按钮几秒钟,屏就重启了。奇迹出现了,屏幕正常了。他笑着说:兄弟,我们修车行里门道很深,抓住你们不懂,就死命坑你们,你被4S套路了!这就是昨天发生在我身边的真实事件。你品,你细品!哪里是买车,是跳坑!把我们消费者当“猪“宰吗?

[本帖最后由 车质网 于 2023-05-08 08:32 编辑]

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发表于 2023-05-08 09:51

比亚迪现在销量高是销量高,但是有一些车的问题也确实不少,觉得应该多提升一下售后的服务质量

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发表于 2023-05-08 10:30

买车前你是大爷,买完车你就是孙子了,大爷不敢坑,孙子那可是嘎嘎乱坑的