本人于2023年6月份中旬在太原捷丰店喜提VS5，但是好近不长，车辆刚刚行驶110公里。车辆收音机偶尔出现花屏情况，第一次去4S店售后检查告知需要故障再现录取视频向厂家反馈。本人无奈的离开了店内，但是好景不长3天后我录取了故障再现的视频去到店内后，工作人员拍摄了全部的车辆信息告知需要需要5个工作日给厂家的答复。自己只能无奈在再次离开店内，等待厂家的答复。

   在自己等待厂家答复的二天本人去店内取资料，去售后安装底护板时告知该车机不是原车配件，在什么系统上无法查到。本着一查到底的信念得知该车机为（某品牌公司）加装配件。并非一汽 捷达品牌直接安装。店内尝试着和该收音机供应商联系告知该部件的情况，一会儿告知车辆再次到店更换其他车机，或者是升级。我问店内我来返的费用谁给我报销，店内告知店内无法承担，该配件的供应商告知他们也不承担。我就想问问大家你们遇到这样的情况？消费者的损失到店应该谁来承担？

    现在大众品牌就是这样对待消费者的？ 真的是大品牌就欺骗消费者？

现在的车机系统说真的都不怎么样，捷达vs5新车收音机花屏也是挺无语的，先投诉反馈吧

捷达vs5不就是大众吗？大众的哪款车好像就有车机问题，你这是不是也是一样的问题啊

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。