车辆型号：比亚迪秦2014款秦。2018年因变速箱质量问题免费更换变速箱总成，现在低速情况下默认EV模式，发动机舱内经常有巨大的轰鸣般的声音发出，有时车辆无法开动了。重启后车辆直接进直接混动模式，车辆能够开动，但是发动机舱内异响严重，经4S店检测为变速箱损坏。需要更换变速箱总成，报价将近1万了。经过多方了解该型号变速箱为娘胎里带的质量缺陷，是先天性问题，同系列的燃油车变速箱都已经延保，新能源全部不给延保，强烈要求比亚迪召回解决变速箱问题。厂家客服一阵套话反复就是过保了。请正视是你们车辆变速箱的设计缺陷导致的问题。是变速箱设计缺陷，变速箱设计缺陷，变速箱设计缺陷。

这是这款车的通病吧，我看车质网上也有这款车的同样问题的投诉，但是厂家好像根本不承认这个问题

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节

一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。