我的车是16年8月，长安福特锐界，空调坏了，查了一下有设计缺陷，4s店说过保自费，在车质网的帮助下，车质网的工作人员一直在跟进，厂家协调免费更换的，车质网还真的挺好的，感谢车质网的工作人员，感谢这个平台。

这大夏天空调坏了确实挺尴尬，好在投诉以后给你免费处理了，看来投诉还是好使的

有了车质网这个平台，对于我们消费者而言也算是有了保障，现在的售后真的是不敢恭维。