本人于七月份接到北京上汽荣威4S店电话通知进店做免费升级，进店做完免费升级以后车辆耗电明显变快，以前可以跑260公里，但是刷新完以后就只能跑不到180公里了，快充充电速度变得特别的慢，时间比以前多了将近一半，我不知道这次厂家弄的软件到底是个什么东西，我感觉一个电车本身续航就不太好，之前买这个就是为了在北京开着方便，也比较经济一点，但是现在弄得我真的很失望，我这辆电车基本属于半废的那种。另外我的车电机异响，也是在这家店检测的，说是电机异响需要更换电机，我想只要更换完了能解决问题那也行，因为换电机需要时间，我找店里提供代步工具，结果被告知店里没有代步工具，然后我每天打车上下班 ，自己克服这些问题， 但是我感觉更换完了以后声音更大了，结果店里告诉我这个是新驱动电机轴长是正常的，刚换的电机需要磨合，磨合一段时间就好了。但是我跑了一段时间以后发现声音一直没有变小。折腾了这么长时间，问题一点也没有解决，反而越来越多，这次为什么要升级软件，是不是荣威厂家有什么秘密在里面。每次询问4S店都是等待处理。要等待到什么时候，希望有关部门出面解决这些问题。

打电话投诉

楼主问题解决了么，我是河北石家庄这边的，我们这几个人遇到同样的问题，都是本次升级之后耗电情况严重，4s店没有任何解决办法。这车真心坑，现在充满电显示续航270+，实际跑个150公里就该充电了（不开空调），日常跑20公里耗电30公里。

另外投诉电话多少，我打400厂家电话，来回推脱也解决不了。

同样情况，投诉无门，厂家售后服务和地方售后相互推诿，自始至终得不到解决，明显是欺负消费者嘛，呼吁大家一起要厂家召回这款产品