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哈弗车主联合声明:为什么车机不升级?

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发表于 2023-08-11 08:04

    哈弗车主联合声明尊敬的哈弗汽车销售有限公司:我们是哈弗使用咖啡智能(H6S神兽酷狗二代大狗)座舱车主,我们的车机系统过于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本,远远落后于高德官方已经推出的7.0版本。作为消费者,我们不仅拥有购买产品的权利,更有享受优质售后服务和客户体验的权利其去年承诺的OTA更新车机互联,经过一年漫长的立项、开发和测试后,最近以哈弗用户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无限期搁置。这个决定是我们哈弗车主万万不能接受的。与此同时,使用同平台的魏系列车型在同一时期进行的车机开发却非常顺利,不仅更新了车机互联功能,还优化了车机的使用逻辑,自此以后,我们更像是被刻意选弃的车主。目前情况下,我们所获得的售后服务和客户体验与哈弗汽车宣传的形象和品牌形象相去甚远,这让我们感到失里和不满。

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发表于 2023-08-11 08:15

现在的车机不升级的问题都非常普遍,几乎每个品牌的车子都这有这样的问题,尤其是自主品牌最为严重

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发表于 2023-08-11 08:16

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2023-08-11 10:06

觉得根本没有什么用,几乎每个品牌的车子都这有这样的问题,尤其是自主品牌最为严重

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发表于 2023-08-11 10:24

关于ota升级的问题,现在有很多车都是这样,之前承诺的东西不兑现,要不然在发布会上就不要这么说

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发表于 2023-08-11 10:50

不升级车机又不是啥质量问题,不给你处理也不违法,反而还要付出很大的成本,他们不会管你的

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发表于 2023-09-04 23:36

能不能召回一下!也给弄个hicar手机映射什么的!哪怕我们再多出点钱给弄上!能下载最新版导航也行!真是服了这个长城老6,干点人事