我在smart成都汽车展厅看车，4月15日中午12：43付了定金5000，一切都是在销售代表的示意下下载APP并填写资料。问了销售代表说没有任何优惠。两个小时后，在官方APP和另外门店悉知有个1500的优惠，找到销售代表，之前他一概不告知，现在问到了说不能享受，但其他门店客服说在日期之内可以享受，但被我付定金销售代表拒绝。 按照官网销售条款与条件详情的1—2说在你支付定金后，本协议将在下文的2.5条时间生效，2—3规定：定金支付48小时之内，你可要求原路退回定金，2—5条的规定：在你支付定金48小时到期后，视为你已确认订单，本协议将立即生效。 我凭着这两条规定找到销售代表，但他说我点了确认订单拒不认退。当时他是问了我要的颜色就说，那你点确认一下，于是我点了确认。他并没告知这个确认与48小时之内可退定金有关，也没解释这个确认是确认其他什么，所以实在是被欺骗诱导点了确认。而且至现在时间，APP官网也只显示我的状态是定金已支付。 所以，基于销售方的不诚信，再按照销售条款与条件，现在支付定金还是没到48小时，只有24个小时，要求退定金。不再购买。

楼主最后得到什么回复？我也遇到和你一样的问题