别克英朗方向机打方向沉重卡滞不回位
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发表于 2023-08-02 08:11
厂家秘密召回方向机的问题,未通知涉事车辆车主;一开始出现问题,曾经咨询过售后服务人员,说如果要换就是一整套换。后来从网上了解到有召回,他们在转向轴的部分需要自费¥638元;在消费者的理解,这个是一整套的系统,既然厂家当时设计有问题,所牵连到的零部件应该需要一起召回或者承担免费更换的责任,不应该让消费者对厂家的设计缺陷进行买单;同时也咨询过4S店,针对此零部件之后的质保,厂家回复为零质保,如果出了问题,由消费者自己承担;也就意味者,究竟厂家换的新的部件即使是有问题的,也需要消费者自行承担。
发表于 2023-08-02 08:22
这款车的转向机的问题还是不少的,这应该就是这款车的设计缺陷,厂家应该好好地解决一下车辆的问题,不要让消费者寒心。
发表于 2023-08-02 08:26
发表于 2023-08-02 09:54
别克英朗方向机打方向沉重卡滞不回位的投诉车质网上也很多,但是厂家不管啊,也是没办法啊
发表于 2023-08-02 10:27
发表于 2023-08-02 11:27
发表于 2023-08-02 15:50
啥时候能解决呀?
发表于 2023-08-03 07:37
一个问题点多次被车主反馈,厂家是不是应该考虑到对此负责,卖车只是一部分,厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。
发表于 2023-08-03 08:20
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