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奥迪Q5L方向盘异响 内饰地毯脱落

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发表于 2023-09-26 22:16

2023年9月6日，本人在上海市浦东新区张杨路2757号上海4S店购买一辆奥迪Q5LSUV汽车，9月20日发现前后排地垫有脱落现象，肉眼可见的脱落，且越来越严重。9月20日去4S店沟通，4S店说是生产厂商的问题，有质保可以帮我解决问题，并要求我本人把问题部分拍照发给售后。本人一一按照要求照做。次日，4S店售后致电回复，要求本人再次去4S店由他们去进行一些细致专业的取证拍摄发给厂商。9月22日傍晚17:00按照约定的时间，本人再次前往4S店由售后进行取证拍摄。至此之后，售后迟迟不回复进度，一直推卸责任，也不明确处理的时间和流程。9月26日告知本人厂商已经二次回复非质量问题不处理，认定该问题属于人为。4S店拒不负责。

[本帖最后由 车质网 于 2023-09-27 08:31 编辑]
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发表于 2023-09-27 10:26

奥迪q5l方向盘异响和内饰地毯脱落的情况也不是个例了，厂家也不管，完全不顾及消费者的使用体验

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车质网用户3382863

你的也是

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2023-10-04 10:29

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发表于 2023-09-27 12:41

奥迪q5l方向盘异响 内饰地毯脱落得问题不是很多啊，你这是中奖了啊，不知道能不能修好

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车质网用户3382863

他们现在不承认，说是人为的，气死人了

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2023-10-04 10:28

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发表于 2023-09-27 13:01

转向的问题不能忽视，在行驶中非常影响行车安全。而且后期会越来越严重，厂家和4s店应该尽快解决这类的问题。

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发表于 2023-09-28 10:24

奥迪q5l这么贵的车也有这个问题吗？那还是别买了，本来还犹豫的，还是买奔驰吧

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车质网用户3383057

新车遇到这个问题非常糟心，奥迪4s店和400完全不作为的。

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2023-09-28 17:10
车质网用户3392812
回复车质网用户3383057：

我的天窗漏水问题已经反馈400和12315三天了，还没动静啊！心寒，奉劝大家别买服务最差的奥迪。

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2023-10-10 22:51

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发表于 2023-10-04 10:30

奥迪的售后是最垃圾的

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发表于 2023-10-04 10:31

奥迪的售后是最垃圾的

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发表于 2023-10-04 10:31

奥迪的售后是最垃圾的，下次一定不会再买奥迪车了！

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