别克昂科威一年内前后出现八次同一安全性能问题，四次拖车到4s店，两次更换变速箱零件，还有两次路上救援，还是没有解决故障问题，不履行三包，且以店大欺客，不管不顾消费者安全，给予回复以第一次更换的变速箱的分离轴承出厂就有问题，需要继续修理

厂家回复一切以4s店判断为主，可以解决安全故障问题，至今问题没解决，汽车也不能正常使用，购买汽车方便使用的，现在只能放在家里，

4s店回复，给厂家申请的是四次拖车到店维修，且没维修好问题，要求退车，厂家回复消费者只有两次维修，不履行三包条例，

所回复消费者的，此车是2021年购买的，要按照2021年的三包条例，请问，厂家的三包要高于国家的法律法规之上？

作为知名品牌，厂家这样的做法实属让支持品牌的车主寒心啊，对于这样的问题厂家不重视解决，真是太让车主失望了。

4s店向厂家申请三包条例的退车条件，是4次拖车到店维修记录，厂家回复消费者只有两次维修，欺诈消费者

据多次4s店多次回复消费者的解决故障问题，也是说，没有汽车同一故障问题更换两次零件，还没解决的真少见，应该是本身汽车质量问题

现在的厂家把问题推给4s店

4s店回复说厂家不承认三包条例，

多次告知消费者，不正确的三包

上汽通用生产的别克有问题，不管不顾消费者的人身安全，维修也只是试，厂家与4s店技术人员一起参与的维修，却不能解决