积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

奥迪Q7发电机故障没有配件 不提供代步车

点击0|回复0

发表于 2023-11-23 10:16

行驶中突然提示电力系统故障,联系4S店,初步判断是发电机故障,不能继续驾驶,需要拖车送至4s店维修。拖车至4s店以后,确认故障,告知要等配件,配件到货日期不定,初步预计要等2个月左右。期间4s店未能提供代步车。

[本帖最后由 车质网 于 2023-11-23 10:40 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-23 10:52

奥迪q7发电机故障没有配件还算正常吧,毕竟是进口车,配件也要进口,但是不给代步车就过分了啊

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-23 11:24

在面对奥迪q7发电机故障且无法获得配件的情况下,可以采取以上措施来维护自己的权益和解决维修期间的不便。与4s店沟通和协商是解决问题的关键,同时也可以寻求其他解决方案来减少自己的不便。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-23 11:26

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-23 12:51

这个问题很多车型都存在,这与设计制造都有很大的关系,为了节省成本这么做肯定是不行的。直接影响驾驶安全是无法容忍的问题。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-23 14:51

奥迪q7通病,产品质量设计缺陷行驶中突然提示电力系统故障,联系4s店,初步判断是发电机故障,不能继续驾驶,需要拖车送至4s店维修。拖车至4s店以后,确认故障,告知要等配件,配件到货日期不定,初步预计要等2个月左右。期间4s店未能提供代步车。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-24 10:25

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视,这个态度真是差啊