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大通G10传动系统批量质量问题维权历程79

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发表于 2023-12-01 17:09

之前给国家质监总局缺陷管理产品中心通过邮箱发过B01号证据 。 2023.1201,今天是周五,三点多钟的时候给国家质监总局缺陷管理产品中心打电话,询问召回的相关反馈,一直显示话务员全忙,已经等待了将近30分钟,

最后将近三十分钟的时候奇迹般的接通了。对方反馈厂家还没有最新的消息。

2023年12月1号下午,收到天津西青区市场监督管理所的电话,询问我之前的投诉情况。这个投诉还是夏天的时候,到现在都年底了,估计想结案所以来问问情况,这个渠道取得不了太实质的结果。

但是也有个别的消费者,通过我的指引,向上海的02112315投诉得以解决。他的情况是:4S店给免费更换了一套全新的变速箱、传动轴和手档,在一年两万公里之内,又出现了故障。厂家一开始让他自费更换,在这种情况下车主采取我的建议向上海投诉,结果给他免费的更换了一套新的变速箱。

[本帖最后由 车质网 于 2023-12-04 18:45 编辑]

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发表于 2023-12-05 11:09

别的车主给换了,但是没有给你换,那看来是有点针对你了啊,有点像是故意的