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欧尚X7Plus的车机OTA功能形同虚设和没有一样

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发表于 2023-12-29 08:18

    长安欧尚X7Plus的车机OTA功能形同虚设，而X7Plus车型无法升级至iCCOA-Carlink投屏，这无疑是对消费者的欺骗。目前，厂家并未提供OTA更新包，甚至没有编写一行代码，显然没有打算解决这个问题。这种系统问题并非4S店能够解决的，而是属于厂家车机部门的工作范畴。我们不希望问题被推来推去，而应该得到重视和解决。X7Plus作为较贵的车型，且比X5更晚推出却更贵，但我们对于合理化需求的置若罔闻，显然是不公平的。长安汽车宣传的所谓终身OTA云升级如同一纸空谈，我们作为X7Plus的车主，一次OTA升级都未收到过。向厂家反馈问题，却如泥牛入海般石沉大海，敷衍了事，让我们感到心寒。我们不接受厂家以硬件不支持为借口欺骗车主，这显然是站不住脚的。因为明眼人都看得出来，这不过是厂家不愿投入时间和精力去编写代码的借口。作为消费者，我们希望得到应有的尊重和权益保障。希望长安汽车能够正视问题，尽快为X7Plus车型提供应有的OTA升级服务，以满足消费者的合理需求。

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发表于 2023-12-29 10:26

关于ota升级的问题，现在有很多车都是这样，之前承诺的东西不兑现，要不然在发布会上就不要这么说

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发表于 2023-12-29 10:27

现在关于汽车ota不升级的问题，很多车都有，但是觉得车企们对于这样的问题好像不是很重视

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发表于 2023-12-29 11:02

欧尚x7plus的车机ota功能形同虚设和没有一样也没有办法啊，厂家都快放弃这个牌子了

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发表于 2023-12-29 11:32

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。

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发表于 2023-12-29 11:32

其实车辆的功能越多，车辆的问题就越多，车嘛，极简化设计最好了，但是既然消费者为你们厂家的这个功能买了单，那么厂家就有责任处理好车辆的问题。

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发表于 2023-12-29 11:35

欧尚x7plus被长安厂家放弃也是很正常的，毕竟是有点low的品牌，车机不给升级也是顺势而为

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发表于 2023-12-29 11:36

车机更新的问题还是要看厂家的态度是什么样了，很多厂家都说的好听，到实际的时候有1年都不升级一次的，还要这个功能干嘛

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发表于 2024-01-02 08:20

针对这样的情况厂家不跟进处理确实没有作为，严重影响消费者对品牌的支持，这样的情况厂家尽快重视处理吧。

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