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帕萨特混动变速箱出现严重质量问题厂家不处理

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发表于 2023-07-27 12:56

本人在2019年7月购买帕萨特混动豪华版,落地价额24万,2022年12月出现变速箱故障,停在路上无法行使,此时公里数不到3万公里,4s店看了后直接清除故障码,跑了两圈说没问题又让我们自己开回家,直到2023年3月有出现故障码提示,中途并未行使多少公里,拖车到4s店后经过不断投诉、沟通、答应更换机电单元,延保机电单元,过后2023年6月,又出现变速箱故障报警,异常抖动,踩油门失效。重启车辆无效,整个过程非常危险,差点出现严重交通事故,距离上次维修还不到3个月且中途几乎没有怎么使用车辆(心里已有阴影),此时总公里数为27468KM,过后4s点更换了一个小零件他们在测试过程中任然出现变速箱故障且并未得到厂家任何维修指导,我们后续打了无数400和12315都未得到正面回应,4s店也不再更换有问题部分,这样一个24万的车仅仅3年刚过质保就出现这样严重的问题并未得到解决,是不是大众店大欺客?是不是要出现严重的交通事故并且出现人生安全问题才会引起注意?同时提醒已购买这款车和准备购买的朋友,擦亮眼睛,普通群众的维权太难了!!!

[本帖最后由 车质网 于 2023-07-27 14:33 编辑]

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发表于 2023-07-27 14:45

普通人维权真的太难了

车质网用户3394785

兄弟,你追剧追的少啊

2023-10-18 13:39

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发表于 2023-07-28 07:56

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

车质网用户3259079

多次投诉,厂家直接驳回,12315根本都不管

2023-07-28 09:01
车质网用户3394785
回复车质网用户3259079

12315的一群旺,直接驳回,让我去找交通局,这不是旺市啥

2023-10-18 13:40

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发表于 2023-07-28 10:45

出了问题不怕,但是厂家不管可就是太寒心了,以后谁还会买这个牌子的车呢?

车质网用户3259079

不会再买了

2023-07-28 11:27

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发表于 2023-07-28 17:50

希望同种类型车主都去投诉

车质网用户3361546

怎么投诉的?麻烦把路径发出来

2023-09-03 08:30

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发表于 2023-09-07 14:14

兄弟,修好了吗?

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发表于 2023-10-26 13:26

我在保定市三丰西路聚合4儿子店换的变速箱油,新车到公里数了,就是换变速箱油换了就出现毛病了,找他们好几次都没有,厂家处理也不积极,现在都在问候他们家人。

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发表于 2024-02-06 03:22

兄弟,你车最后修好了吗

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发表于 2024-02-06 03:23

我也碰到这样的问题,烦得我几天都没办法干别的事,天天想怎么处理好这烂车