北京现代库斯途左后尾灯处有维修补漆痕迹
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发表于 2024-04-17 08:32
10月1日提车27号发现有补漆维修28号到店检测说是喷漆工艺问题。11月21日到店检测说是喷漆残留问题。多次请求店里去做鉴定,店里郭经理说谁主张谁举证。和厂家客服1212号沟通,意思是店里让我和她们去做鉴定,我不去。无奈12月1日自己做了鉴定,报告附后。1月8号店里刘经理说消消气快过年了,厂家同意给你5000元补偿加后尾门的钱3000,我没有同意,还有鉴定费用和二个月的租车费用,需要解决,刘经理说再给你申请一下。1月24日厂家客服让到店保养解决,无奈1月26日去上牌,产生购置税滞纳金500多,到店就无人问津。店里一直说车辆问题是出厂时就有的,虽然没有拆鉴,问题一目了然,就这样一直推来推去,店里是胡说八道,厂家是不负责任。五个多月了,厂家说已经同步新乡特约店会尽快与你联系,厂家也会监督,保持电话畅通。三月份到现在就没人联系,这就是北京现代厂家的监督吗?这就是北京现代厂家的信誉吗?厂家也不尊重事实,糊弄消费者吗?厂家不给处理我就到车质网投诉。
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