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别克新车故障无法解决 安吉星真豪横

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发表于 2023-06-10 08:09

我是22年9月6号在芜湖别克购买的威朗pro乐享版,1、刚一个月不到,200㎞左右,就出现发动机故障灯亮,安吉星也提醒发动机与变速箱系统报警,当时去4S店检测,师傅称可能是发动机冷却阀出现问题,处理方法是消除故障灯,如果后期还是亮就换冷却阀。2、在23年1月份(4千㎞左右),发动机故障灯再次提醒报警,依然是发动机与变速箱系统报警,然后芜湖4S店安排在2月10号左右的时候更换了发动机冷却阀。3、23年5月1号,发动机故障灯再次报警,依然是和之前相同。上两次安吉星都把检测报告发发到了邮箱第三次安吉星要求提供律师函或者司法机构才能提供,我不知道这是什么逻辑,把消费者当什么呀?

[本帖最后由 车质网 于 2023-06-12 08:36 编辑]

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发表于 2023-06-12 09:57

别克新车故障还是挺闹心的,而且这问题还无法解决真的很无语啊,厂家还是应该多重视

车质网用户3287953

主要是厂家不重视,还投诉的都投诉了,我估计是最后穿一条裤子了

2023-06-12 20:32

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发表于 2023-06-12 11:09

这个确实是有问题啊,车子老修也不是事儿,一开始态度还挺好,后边怎么变成这样了呢

车质网用户3287953

真的是,店内的人豪横,厂家客服爱理不理,那他们又没办法,人家不怕,你还真和他打官司呀

2023-06-12 20:31

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发表于 2023-06-12 12:22

这个还真不清楚厂家是怎么弄的,要个什么东西还要提供律师函嘛,这个也太横了吧。

车质网用户3287953

真的不拿消费者当人看,服务也是一塌糊涂,主要是店大,不差咱们几个客户吧

2023-06-12 20:30

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发表于 2024-03-31 11:57

换水泵可以解决

车质网用户3287953

我的换过水泵了,控制阀也换过了

2024-04-22 11:41

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发表于 2024-04-12 20:21

我的别克威朗pro2023乐享版也是这样,敢问兄弟们如何解决

车质网用户3287953

就是各种投诉电话接着打,我是维权快两年了

2024-04-22 11:40