也没别办法了，电话打了好多好多（通用官网、4s店），你们4s大领导也找不到，找到了也不给解决，我们是平民，也没关系，也没实力，我在汽车之家论坛混了快一年了，感觉是个说事拉理的地方，就来借此平台来伸张一下消费者权益吧！就希望4S店能及时提供我们的约定的车型，价格、配置，9月30日前提车！

      2015年8月30号，我们3人在济南鸿发森岳4S店订购3辆昂科拉，1辆手动，2辆自动的，谈好的价格是优惠3.5万，裸车送车模、底盘护板，订金1000元，销售人员口头半月提车，之后销售顾问叫我们回去等车，在8.30-9.16期间，销售顾问没给我们打电话，由于急着用车，在9.16号，给销售顾问打电话，4S说优惠3.5万目前做不了。

销售顾问的理由是：

1、 销售顾问说车展后这价做不了，车展前可以优惠3.5万提车。（当时订车时，店里没车，4S叫我回去等信，因为9.16之前没打电话，谁知道车展前你车来没来）

2、通用官方人员派专人在济南各店驻扎，不允许3.5万做此业务（后期打上海通用客服4008304470落实，未有派人）。

3、问销售人员具体提车时间，他说没具体时间，叫耐心等待。

4、今天又给销售顾问打电话，说来了3辆车，不过不是我们的，他们来到都是裸车，来到店里现加装，还说他卖了好几百辆都是加装的，根本没卖过裸车。

因着急用车，就多次打电话，后来销售经理给我电话：也是优惠3.5万裸车现在提车做不了

理由是：

1、车展期间订单较多，优先安排利润空间大的车先提。（别克官网聊天，提车按订单优先顺序提车，我们订单8.30号，肯定比9.10车展订单早。如果说我们取不到车，排在我们后面的人能取到车吗？现在这般说话，车出厂都不加装导航、真皮，上海通用哪个官方给你们的权利车到店必须私自加装配置出售，你这是变相提高销售价格，欺诈消费者。还有你们私自加装配置出现问题，你们4S能承担得起?）

4S店最终给我们三个选择：

1、现在4S店里有加装车（导航真皮座椅，大约6000元左右），可以提车。（真是无理至极，如果当初我们要选择加装车，我们为什么要订裸车？我们脑子进水了？）

2、要么等我们之前约定车裸车，具体提车时间：月底、10月底，甚至年底都有可能。（无限期延迟交车时间，态度蛮横，强词夺理，欺诈消费者，你们4S真敢说）

3、要么退订金1000元。（说的轻巧，现在退定金，耽误我国庆用车时间不说，还错过了选择其他车型的时间，现在的价格普遍比车展时高。损失谁来承担？8.30订车以来，一直在忙活跑银行手续，其他两个人非济南的，来回跑，不说费用，单纯消耗的精力是四S能赔的起？）

总结：

1、期间给通用官网客服4008304470，每个人都打电话，打了3次，就给回复了一次，还没有给解决。（通用打厂商，也许不再乎这点信誉度吧，也许某天你信誉度如现在股票狂跌，再想起维护消费者，也许黄花菜都凉了！）

2、给销售顾问，我们打了七八个电话吧，态度依然坚挺，依然是以前的做法。（车只是订了，若是后期真提车了，出了问题，是不孙子也装不起了。）

后来从网上查了查，原来你们是惯犯啊，常用伎俩啊！！

   山东鸿发森岳汽车销售服务有限公司，4s店完全就是店大欺客，欺负老实客户。 消费者才是你们的衣食父母，你们如此行事，对的起天地良心？

 忽悠父母，乃是不孝；国家提倡诚信经营，你们欺诈，乃是不忠；置消费者于两难境地，乃是不仁；不把消费者摆在同等水平，任意欺诈，乃是不义。

在网上查了一些渠道，不知能解决不！大家给提意见。

   不仁不义不忠不孝的鸿发森岳店，还有脸面继续经营？在孔孟之地行如此龌龊行径，日后如何还能站住脚？再这么做？

   没别的目的，也没别办法了，电话打了好多好多，你们4s大领导也不到，找到了也不给解决，我们是平民，也没关系，也没实力，就来借此平台来伸张一下消费者权益吧！就希望4S店能及时提供我们的约定的车型，9月30日前早提车！