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一汽大众速腾涡轮增压故障希望尽快处理

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发表于 2020-03-23 15:46

2019年1月购买的汽车,车辆还在质保期,2020年3月出现了加速无力情况,在4S店检查说汽车涡轮增压坏了,查了一下我的车辆信息,说没有在授权经销商保养过,不给予质保,这辆车一直在途虎保养的,使用的机油都是厂家要求的嘉实多0W40机油,4S店要求我让我提供途虎那边的证明,途虎给我提供了嘉实多授权书以及购买机油清单,目前还是不给予质保,打了厂家400客服电话一直无果,可以认定汽车存在质量问题,之前出现过烧机油问题,以为是大众带T车型通病,就没有在意,国家也明确规定,厂家不得以不在授权经销商保养为由拒绝车主质保,现在我的诉求,要求厂家免费更换涡轮增压总成!