2月6日投诉后，给我说有两种方案，一种是退钱，一种是更换他们的导航，而且退钱不好办，劝我换他们的导航，我就换了，可刚换完，因为车间暗一些，一开到院子里就发现导航面板是开裂的，有让我跟你换，过了几天更换了一台，可两天后，又不开机了，他们说我的别电路有问题，可旧导航，装回去可以正常使用，两个多月了，只要一有时间就去4S店，都十几趟了，到现在没有解决，最后我不要他们的，给我退钱我自己买，答应的1000元，就在我决定买导航时告诉我，只给600，说我安装了几次，得要工时费，我很郁闷，因为他们的产品问题，我跑了十几趟，而且是闹市区，每次二十多公里，他们一折腾就是一天，还有停车费，我从来没要过补偿，他们的产品质量问题要工时费。我现在想退回我安装导航的1000钱，车上的原车的设备还给我，对我因为导航产生的费用给予补偿。