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丰田凯美瑞仪表台开裂/起油/掉皮/异味

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发表于 2022-07-08 12:40

我的车是2006年9月上牌的凯美瑞，前两天才知道。仪表台质量问题，可以向当地4S店索赔。我在广东珠海.当时联系了4S店，我把行驶证发给了那个理赔员，他就说我的车超15年了。要在15年内才给免费换仪表台，我想说的是，怎么会不一视同仁？当时我都不知道有这个事，我要是知道了，我早就开去4S店换了。后来那理赔员说了和店里沟通，答应1000块钱帮我换，我说明明是你们的质量问题，干嘛要我花钱买单？

[本帖最后由 车质网 于 2022-07-08 13:38 编辑]
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发表于 2022-07-08 15:36

这个问题好像挺多的吧，好像厂家都给解决了啊，如果不给解决就去投诉一个吧。

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发表于 2022-07-11 07:50

一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。

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发表于 2022-07-11 07:57

这样的情况不在少数，严重存在质量缺陷，看车友群里的车友有不少都去投诉了，厂家也不召回真是没有作为。

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jiangnanabc

还不是诸多人捧的结果。

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2022-08-05 12:26

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发表于 2022-07-20 18:46

打厂家电话。在平台上投诉。特别是车质网。我的也是今天才同意更换。车已经8年了。

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发表于 2022-08-15 20:18

我的也是一样

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发表于 2022-08-19 14:18

我的也是仪表台开裂，也是最近才知道可以免费更换，已经投诉等厂家回复

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车质网用户3173039

、处理了吗

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2022-09-06 09:41

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发表于 2022-09-22 11:35

同样问题，我在车质网投诉了，厂家回复安排跟进，一个星期了还没有接到任何跟进电话，请问该怎么办？

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车质网用户3172809

再等等，我的也是一个多星期4s店才给电话，看过车又过了一个多星期，今天终于免费更换好了

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2022-09-29 16:10
车质网用户3272457

我也是安排的跟进，你现在处理了没

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2023-05-22 20:31

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发表于 2022-09-22 11:35

同样问题，我在车质网投诉了，厂家回复安排跟进，一个星期了还没有接到任何跟进电话，请问该怎么办？

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发表于 2022-10-01 23:08

我的也是这个问题，厂家说没有这方面的召回，投诉一次不给换，继续投诉现在车质网也不审核不知道是什么情况

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