由于媳妇刚取了驾照，车技不加，所以第一次从４Ｓ店开到家很近，３公里不到。还没啥事，几天后第二次开，回媳妇家，最后在一个很窄的路上有两个限宽的墩子，车子右轮撞到了墩子上，可能由于车速较快，所以右轮的悬挂系统也被撞坏了。２２号上完牌从４Ｓ店开出来，第二次上路２４号上午就出事了。总里程没多少公里，之后报保险定损等等都很正常，拖车到购车的４Ｓ店进行维修。但问题是，车子我２４号下午就送到４Ｓ店了，完了过了一个月了都，竟然还没有修好！４Ｓ店的回复是厂家配件缺货，所以我这车子没有配件就没法修理，只能等待配件。我家离４Ｓ店很近，我相信他们说的没有配件。但这应该并不能够成为借口，毕竟我的车子都一个月了还没有修理。所以，更大的责任肯定在于厂家，厂家每月销售此车１万多台，我知道一辆车需要很多配件厂商共同交付配件，但难道我缺的配件就这么难产么？还是说厂家只是为了销量优先提供给整车流水线，而不管修理售后这方面？？所以我才要投诉，希望厂家引起重视。我试着给厂家的客服打了电话，无奈客服根本起不了任何作用。过年的时候正是要用车的时候，咳。