ABS警告灯时常亮起，严重影响安全行驶。此车ABS为缺陷，产品厂家之前召回处理不彻底。现厂家400客户10.19日电话回复，在召回范围内可以免费更换。次日到4S店又改口需要付费维修，几经联系厂家及4S店都不肯承认属于召回范围。请问厂家召回和质保是同一个事情吗？质保期限过了，召回的事情难道你们就可以不负责了吗？