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江淮iEV6E空调不制冷压缩机损坏

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发表于 2019-07-26 14:27

17年12月购车,18年夏天空调坏了一次,故障为不制冷,换了一台压缩机,用了半年多。今年3月气温逐渐升高,空调就偶尔不制冷,压缩机不工作(车内明显感觉不到压缩机启动的震动)。直到5月初彻底不行,期间多次前往武汉江淮新能源4s店检查,判定压缩机再次故障,最后一次检测为6月28日。目前仅告知该配件全国无配件缺货,无法维修!请问江淮汽车有售后三包吗?距上次投诉已过一周,上周又去了武汉盟盛人江淮汽车4s店,期间也接到过厂家及4s店真切的关心电话,了解用车及维修情况!只是都是走形式而已,车已经没法用,空调依然是坏的,售后依然没回复!江淮,你们真的有售后服务吗?我另外一台车,斯柯达坏个门拉手,人家订货3天到,1天喷漆,再1天更换。全程服务客户知晓,流程清晰有时效性。江淮,你是怎么了?能走点心,让客户感受一下什么叫服务么?谢谢!