我从今年3月16日在朋友处二保时发现变速箱漏油问题，去了我买车的4S店，车间主管说这个问题要先换变速箱盖，但没有货。等了20天左右，4月8日新的变速箱盖子到货，安装后，跑一段，5月20日再来检查，还是漏油。擦干油渍，按4S店要求重新再跑几天（由于我用车基本都是在市里，一天跑不太多），5月27日再检查还是漏油，最后4S店跟上汽大众协商，反馈了客户的诉求，同意更换总成。但是4S店又要求我把车还要开过去，再上架，拍照片发给厂家，于是6月2日又去了一趟，一番忙碌，照片拍完后。就是继续等待，6月12日变速箱到货，再跑一趟，一天更换完毕。7月14日跑了700公里后，再上架检测，这次还没发现油渍。每次去店里我也都有照片为证，我作为消费者，买了一台新车，没想到大件变速箱会漏油，几经更换总是不解决问题，我和家人内心是崩溃的，我们当初都做好了退换车的准备了。因为我确实有理由怀疑首保时，护板上有油渍，但是我不懂，更没有经验，只是在休息室坐着看手机。如果我选择一直在烟台大众做保养的话，可能真会如朋友所说：等你的车出了保，或许就会“发现”你变速箱漏油了，那时，你就要自己花钱更换新变速箱了。所以，现在变速箱暂不漏油，考虑到索赔的事情，我也没有漫天要价，也没有无理取闹，只是要求这七趟有一个合理的补偿。4S店最终给的答复就是送两次基础保养，理由是上汽大众不会给消费者补偿的，是他们自己4S店在出资帮消费者解决问题，其他的没得谈。让我很是一个心凉。